コンテンツマーケティングでは、さまざまな業務がおこなわれています。自社における理想の顧客像を想定するペルソナ設定やカスタマージャーニーの作成、目標達成のため
にKPIもしくはKGIの設定などが求められます。
これらをすべて自社でまかなうことが難しい場合、一部の業務だけを外注することで人的リソースの逼迫を減少できます。むろん外注の費用はかかりますが、本来の業務に集中できるため社員にとっても円滑に仕事を進められるメリットがあります。
コンテンツマーケティングを外注する理由
コンテンツマーケティングを外注すると自社のリソース不足を解決できるほか、ノウハウの不足を補えます。それだけではなく、すでに経験と実績を積み上げているプロに任せられるため、自社にはない人脈やスキルを最大限活用できます。
専門性の高いジャンルを扱っていたり、コンテンツマーケティングの経験がないという場合なら、すべての業務を一括で外注することもできます。
YMYLを扱う
YMYLとは、Your Money Your Lifeの頭文字を取った言葉です。これはGoogleの検索品質評価ガイドラインにあるもので、大まかにいえば人々の生活や人生に深くかかわるジャンルです。
含まれるものはニュースや時事問題、医療やジェンダー、宗教や住宅など多岐に渡ります。これらのジャンルに該当するものを扱うコンテンツを作るなら専門性や権威性、正確性が求められるため、その分野に強い人または企業への外注をおすすめします。もしくはコンサルタントを含めて、コンテンツマーケティングに関する業務を一任するのも1つの方法です。
人的リソースの不足
自社にある程度コンテンツマーケティングのノウハウがあっても、コンテンツを製作するスタッフが不足しているというときは、コンテンツ製作のみを外注して解決できます。
ただし、コンテンツは作ればよいというものではありません。ユーザーにとって有益な情報が網羅されているコンテンツを作り、検索エンジンから評価される必要があります。
良質なコンテンツは企業へ製作を依頼して、自社のノウハウでもって結果の推移をみながら検討と改善を繰り返していきます。
まとめ
コンテンツマーケティングを外注すべきケースとは、ノウハウがあっても自社のリソースが不足している、またはノウハウ自体が不足している場合です。
前者の場合は、一部業務を外注することで不足しているリソースを補うことができます。後者の場合はコンサルタントを含めた全業務を一任すれば問題を解決できます。
それ以外ではYMYLジャンルを扱う場合が挙げられます。この問題は専門性の高い企業もしくは人に依頼して良質なコンテンツを作成してもらうと、検索エンジンから評価を得やすくなります。