コンテンツマーケティングをおこなうとき、ただコンテンツを量産すればよいということはありません。ユーザーの目線に立った情報を提供できる、独自性のあるコンテンツが必要です。
ユーザーが持つ悩みや不安、困りごとを解決できる情報を動画やテキストで発信していく姿勢は、根底に人に対する愛情があってこそ成り立ちます。そのようなコンテンツを作るために必要なのは、ユーザーファーストとブランディング、オリジナリティです。
ここでは3つの要素を満たしたコンテンツを作るために、何が必要かを具体的に解説しています。
ユーザーファースト
コンテンツやWEBサイトを製作するうえで最優先するべきなのは、ユーザーファーストです。ユーザーにとって知りたい情報、有益な提案をコンテンツとして製作することだけでなく、スマートフォンでも閲覧しやすいサイトを作ることも重要です。
例えば自社の製品を紹介するコンテンツの中で競合他社の類似サービスを紹介すると、企業としては不利になります。ですがユーザーにとっては複数のサービスを比較検討できて有益ですから、検索エンジンは好意的に評価します。むろん、他社を悪し様にいっていてはいけません。
ユーザーの利便性、公平性を追求したサイトやコンテンツ作りを意識してください。
ブランディング
コンテンツマーケティングにおいては、専門性や正確性も重視してください。コンテンツを作るときは、自社の強みは何かを考えたうえでおこないます。すると自社のイメージアップにもつながります。
例えば古書を扱っている会社なら、書籍の手入れの仕方を解説したり、価値ある稀覯本を紹介したりできます。本を多く所有している人のために、収納のノウハウを伝えることも可能です。
このように、自社の扱うものに関する情報や専門性を生かしたコンテンツがあると、ユーザーからの信頼を得るのに役立ちます。
オリジナリティ
競合他社と同じ内容のコンテンツでは、ユーザーの心をつかめません。ユーザーの興味や関心をひくためには、自社ならではのオリジナリティが必要です。
例えば清掃業を営んでいる会社なら、汚れやすい場所や掃除の仕方を解説したコンテンツが思い浮かびます。
ですが、よりきれいに窓を拭ける雑巾がけの仕方や、お茶の葉を使った掃除の仕方などのコンテンツを用意するとユーザーの興味や関心を集められます。
まとめ
コンテンツマーケティングにおいて最優先するべきは、ユーザーにとって有益なものを提供することです。ユーザーが求めているものや知りたいことを把握したコンテンツは信頼を得られ、イメージアップにもつながります。
もちろん、提供するコンテンツの内容が正確でなければなりません。そういう意味では、専門性の高いコンテンツは評価の対象になりやすい面があります。
ほかには自社の強みを生かしたり競合他社との差別化を図ったりすることで、オリジナリティあるコンテンツを作れます。独自性のあるコンテンツもまた、検索エンジンから好意的に評価されます。